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Starlink hace enojar a sus clientes: cobrará servicio que era gratis

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Starlink antena
DTES

Molestia existe en varios clientes del servicio de internet satelital Starlink, ya que una popular función de la compañía fundada por Elon Musk dejará de ser gratis y comenzará a cobrarse.

La compañía pronto eliminará su función de servicio de “pausa” gratuita, que ha permitido a muchos usuarios de Starlink pausar su servicio de Internet cuando no lo necesitan.

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Ahora, sin embargo, parece que Starlink está eliminando esta función en favor de una alternativa paga llamada Modo de espera que costará $ 5 al mes (aproximadamente $ 60 al año si mantiene su servicio en pausa durante todo un año), al menos según correos electrónicos enviados a los clientes.

Además de mantener tu servicio activo, suscribirte al modo de espera te da acceso a datos ilimitados de baja velocidad, así como a mensajes de texto, llamadas y reactivación instantánea de tu servicio en caso de emergencias o zonas muertas.

Con la función de pausa original, su servicio se pausó, exactamente como suena, pero no se desactivó, y puede reactivarlo en cualquier momento. Esencialmente, era como tener un asiento reservado en la red Starlink, por lo que podía volver a conectarse en cualquier momento, lo que parece ser una de las principales razones por las que muchos de los indignados por el cambio compraron dispositivos Starlink en primer lugar.

Más molestias por las tarifas

Los clientes que compraron el servicio, especialmente aquellos que se suscribieron al servicio Roam específicamente para hacer uso ocasionalmente del Starlink Mini y otros satélites, también solían poder cambiar a un plan de $ 10 al mes que les daba 10 GB de datos, pero ahora el servicio Roam de Starlink parece comenzar en $ 50 por mes para su plan de 50 GB.

No está claro si el plan de $ 10 alguna vez estuvo destinado a ser una oferta estándar, ya que algunos comentarios de Reddit sugieren que fue simplemente un recurso provisional para convencer a los clientes de que no cancelen su servicio. Todavía varios usuarios informan que sus cambios pendientes para el plan de $ 10 desaparecieron repentinamente de la noche a la mañana.

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byu/Grutmac from discussion
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Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es Senior Editor y Head of Content en Digital Trends en Español, donde lidera la estrategia editorial, SEO…
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