Existen varios motivos por los cuales cambiar tu contraseña, correo electrónico o forma de pago en Netflix. Una expareja o familiares aprovechados, una tarjeta de crédito vencida o un intento de acceso no autorizado, por ejemplo. Lo que debes saber es que llevar a cabo estos procesos en la plataforma es bastante sencillo.
A continuación, te explicamos el paso a paso. Ten en cuenta que, para todos ellos, tendrás que hacer lo siguiente:
- Entrar a netflix.com.
- Acceder a tu cuenta y seleccionar tu perfil.
- Ya en la pantalla principal, dirigirte a la sección superior derecha (donde está tu imagen de perfil).
- En el menú desplegado, seleccionar la opción de Cuenta.
Una vez dentro, verás un panel de control con la información de tu membresía, además de un menú a la izquierda y vínculos rápidos a los procesos que buscas realizar.
¿Cómo cambiar mi contraseña de Netflix?
Dentro del panel de control, verás el vínculo rápido de Actualizar contraseña. Entra a este.
- Ingresa tu contraseña actual (si la olvidaste, entra al vínculo azul que dice ¿Olvidaste tu contraseña?, con el fin de restablecerla).
- Ingresa tu contraseña nueva; deberá tener un mínimo de seis caracteres y un máximo de 60.
- Ingresa una vez más tu nueva clave para confirmar.
- Marca o desmarca la casilla de Cerrar sesión en todos los dispositivos. Se recomienda hacerlo si estás cambiando tu contraseña por motivos de seguridad o privacidad.
- Selecciona Guardar.
¿Cómo cambiar mi cuenta de correo de Netflix?
Para cambiar la cuenta de correo electrónico asociada a tu cuenta de Netflix, debes hacer lo siguiente:
- En el menú izquierdo del panel de control, selecciona la opción de Seguridad.
- Luego, escoge la alternativa de Email.
- Es posible que Netflix requiera verificar tu correo actual o tu identidad. Para ello, podrás seleccionar que te sea enviado un código por correo o por SMS. Si no es necesario, omite este paso.
- Ingresa tu email nuevo y selecciona Guardar.
Con estos pasos, habrás cambiado la cuenta de correo vinculada a tu cuenta de Netflix.
¿Cómo cambiar mi método de pago en Netflix?
En el panel de control, selecciona el vínculo rápido de Administrar forma de pago. Verás desplegada tu información de pago actual y tendrás varias opciones.
- Selecciona el botón de Actualizar y podrás ingresar nuevos datos de tu plástico (funciona en casos de una reposición o renovación de tu tarjeta bancaria).
- Al escoger la opción de Agregar otra forma de pago, contarás con la alternativa de añadir una nueva tarjeta (Mastercard, Visa, American Express o Carnet) o un código de referencia Oxxo Pay.
- Elige los tres puntos junto al botón de Actualizar para quitar una opción de pago.
Con estos pasos, podrás gestionar tu método de pago en Netflix.
