Los problemas más comunes del iPhone 15 y cómo resolverlos

Confías en tu iPhone 15 para todo. Eso incluye la transmisión de música, películas y programas de televisión, la banca, los controles inteligentes para el hogar, los calendarios, los recordatorios y los temporizadores. El homónimo de iOS de Apple es más rápido, más duradero y tiene mucha potencia, pero eso no significa que no pueda tener problemas de vez en cuando. Sin embargo, no te preocupes: cuando un teléfono inteligente presenta un problema, generalmente hay una manera de solucionarlo. 

Y, afortunadamente, muchos de estos fallos son compartidos entre los propietarios de iPhone. Es muy probable que lo que sea que esté causando que su dispositivo funcione incorrectamente le haya sucedido a otra persona, por lo que hoy le traemos este resumen de los cinco problemas más comunes del iPhone y lo que puede hacer para solucionarlos. 

Problemas de sobrecalentamiento del iPhone 15

Uno de los mayores problemas del iPhone 15 ha sido el sobrecalentamiento. Sin embargo, este problema se informó originalmente alrededor del lanzamiento del teléfono, cuando muchas personas recibían sus nuevos iPhones y los configuraban, fue entonces cuando ocurrieron la mayoría de los problemas de sobrecalentamiento.

Es bastante típico que un teléfono nuevo se caliente más de lo habitual cuando se configura y transfiere todo. Cuando obtuve mi iPhone 15 Pro y comencé el proceso de restauración, que involucra más de 300 GB de datos, mi dispositivo se calentó mucho y todavía se estaba calentando durante los siguientes días mientras todo se indexaba.

Sin embargo, la solución para esto es bastante fácil. El reinicio es la solución predeterminada para muchos problemas técnicos y, por lo general, funciona. Otra solución rápida consiste en habilitar el brillo automático para que no siempre esté en el brillo máximo y, en cambio, se ajuste a la luz ambiental. Otras cosas que podrían ayudar son desactivar Bluetooth a menos que lo necesites, salir de las aplicaciones que usan servicios de ubicación, desactivar Wi-Fi y AirDrop, o activar el modo avión o de bajo consumo.

También es posible que esté usando una funda en su teléfono, que puede atrapar el exceso de calor. Quitarlo temporalmente puede ayudar a que se enfríe.

También experimenté que mi iPhone 15 Pro se calentaba mucho en mi mano mientras lo usaba bajo la luz solar directa. Si está al aire libre a menudo en condiciones soleadas, intente mantener el iPhone alejado de la luz solar directa, lo que aumentaría la temperatura del aire y, como resultado, el calor generado por su teléfono a partir de los procesos normales.

Por último, asegúrese de estar ejecutando la última versión de iOS. Apple estaba al tanto del problema de sobrecalentamiento y lanzó una actualización de software con iOS 17.0.3, que «aborda un problema que puede hacer que el iPhone se caliente más de lo esperado».

Si todo eso aún no ayuda con el problema de sobrecalentamiento, es posible que desee darle un breve descanso a su teléfono (y a usted mismo).

Problemas de durabilidad del titanio

Para el iPhone 15 Pro y el iPhone 15 Pro Max, Apple hizo un cambio en el material utilizado en el marco, pasando de acero inoxidable a titanio cepillado. Este cambio, junto con un diseño mucho más redondeado en los bordes, significa que el iPhone 15 Pro es más ligero y ergonómico.

Sin embargo, resulta que el diseño de titanio en realidad no es tan duradero como el acero inoxidable anterior, como se demostró en varias pruebas de caída en YouTube y en otros lugares de Internet.

Según 9to5Mac, el diseño plano del marco de acero inoxidable del iPhone 14 Pro podría absorber el impacto de una caída, que es un rasgo del material. El titanio, sin embargo, es más rígido, por lo que cualquier impacto debe dispersarse a otras áreas del dispositivo, lo que en este caso significaría que el vidrio delantero y trasero se agriete a través de la grieta de la telaraña.

Otro problema con el marco de titanio que la gente ha notado es lo que parece ser una «decoloración» de los dedos que tocan el marco. Sin embargo, esto desaparece con una simple limpieza, por lo que no es un problema tan grande como mucha gente lo hizo parecer.

Aún así, si le preocupa la durabilidad del marco de titanio, la mejor solución es poner su iPhone 15 Pro o iPhone 15 Pro Max en una funda.

Otra opción es obtener AppleCare+, que puede cubrir incidentes ilimitados de daños accidentales, así como hasta dos incidentes de cobertura de robo o pérdida, cada 12 meses dependiendo del plan que elijas. Hay un costo por cada incidente, pero si no te gusta usar casos, esta es tu mejor opción.

Problemas de quemado con el iPhone 15 Pro Max

Este problema ha estado apareciendo, sobre todo específico para los propietarios del modelo más caro de iPhone 15 Pro Max. El problema es el quemado OLED, que no es solo un problema específico del iPhone, ya que puede ocurrir en cualquier dispositivo con una pantalla OLED. Sin embargo, se ha convertido en una preocupación para los usuarios de iPhone 15 Pro Max.

¿Qué es el quemado OLED? Es básicamente un efecto fantasma, donde los restos de lo que estaba en la pantalla permanecen en la pantalla incluso después de que vayas a otra cosa. Para los usuarios de iPhone, el problema de quemado muestra restos de teclados, imágenes de fondo de pantalla, íconos de aplicaciones, videos y otras imágenes estáticas.

Pero, ¿qué lo causa? La causa principal de esto es dejar una imagen fija en la pantalla durante un período prolongado de tiempo, y esto solo empeora si el brillo de la pantalla aumenta. Entonces, a menos que deje constantemente una imagen estática en la pantalla de su iPhone 15 Pro Max durante horas, esto debería ser una ocurrencia rara.

Sin embargo, a veces es solo un defecto en la pantalla o un problema de control de calidad. Si tiene problemas de quemado en la pantalla de su iPhone 15, la única solución real es llevarlo a una Apple Store y repararlo o reemplazarlo.

Para asegurarte de que esto no te suceda, no dejes una imagen en tu pantalla por mucho tiempo, especialmente cuando estés afuera y el brillo pueda llegar a la configuración máxima.

Poca duración de la batería

Esto parece suceder todos los años, pero el iPhone 15 Pro y el iPhone 15 Pro Max definitivamente han tenido una duración de batería ligeramente inferior a la de sus predecesores.

Si experimenta una duración de batería no tan buena en su iPhone 15, puede probar algunas cosas. Habilitar el brillo automático puede ayudar, ya que esta configuración ajusta el brillo de la pantalla en función de la iluminación ambiental, por lo que no es necesario tenerla en brillo máximo todo el tiempo, lo que agotaría la batería más rápido. Tener el modo oscuro también ayuda a reducir el consumo de batería.

Otras configuraciones que pueden ayudar a prolongar la duración de la batería a lo largo del día son deshabilitar la actualización de aplicaciones en segundo plano, desactivar los servicios de ubicación a menos que sea absolutamente necesario (Mapas, por ejemplo) y deshabilitar/limitar las notificaciones. También es beneficioso usar Wi-Fi tanto como sea posible a través de datos móviles, ya que la búsqueda de una buena señal celular afecta la duración de la batería.

Si todo lo demás falla, también puede intentar reiniciar su iPhone 15: un reinicio generalmente ayuda para muchas situaciones diferentes. Por último, está el modo de bajo consumo, que desactiva cosas como la pantalla siempre encendida y limita la frecuencia de actualización de la pantalla a 60 Hz en los dispositivos ProMotion para ahorrar energía de la batería para tareas esenciales.

También se recomienda verificar el estado de la batería de su iPhone 15 yendo a Configuración > Batería > Estado de la batería y carga. Esto le permitirá saber cuál es la capacidad máxima de su batería; Una capacidad más baja puede resultar en una reducción de la duración de la batería entre cargas. Si está por debajo del 80% en el primer año, lo más probable es que se trate de una batería defectuosa y Apple debería reemplazarla.

La cámara se inicia con una pantalla negra

El iPhone 15 Pro y el iPhone 15 Pro Max tienen el nuevo botón de acción, que reemplazó a la palanca de silencio/timbre. Aunque la acción predeterminada para el botón sigue siendo silencio/timbre, puede cambiarlo a otra cosa si lo prefiere, y una de esas acciones es iniciar la aplicación Cámara. Por supuesto, aquellos que tienen el iPhone 15 o iPhone 15 Plus normal no tienen el botón de acción, pero aún puede iniciar rápidamente la aplicación Cámara desde el acceso directo de la pantalla de bloqueo.

Pero, ¿alguna vez te has encontrado con una pantalla negra una vez que se inicia tu cámara? Tengo mi botón de acción configurado en la cámara y he recibido esa molesta pantalla negra más de una vez en mi tiempo con el iPhone 15 Pro.

Desafortunadamente, la única forma de solucionarlo es salir de la aplicación Cámara o bloquear el dispositivo y volver a intentarlo. No está claro por qué sucede esto en primer lugar, ya que parece ser aleatorio. Si bien la solución es bastante fácil, es molesto lidiar con ella, ya que ese momento que estaba tratando de capturar puede haber desaparecido cuando la cámara vuelva a funcionar.

Problemas de conectividad Wi-Fi

Muchos usuarios han informado de problemas de conexión Wi-Fi con el iPhone 15. Los casos van desde un rendimiento lento de Internet hasta conexiones caídas, lo cual es normal en muchos teléfonos inteligentes. Afortunadamente, hay algunas cosas que puede intentar para remediar sus problemas de Wi-Fi. 

Primero, simplemente intente reiniciar su iPhone para ver si un restablecimiento completo elimina las telarañas. Si los problemas de red persisten, lo siguiente que debes hacer (si no estás usando una red Wi-Fi pública) es restablecer tu hardware de Internet. En la mayoría de los casos, esto es solo una combinación de módem / enrutador. Una vez que vuelva a estar en línea, intente usar su iPhone nuevamente para ver si funciona mejor.

También hemos oído hablar mucho de que la función de retransmisión privada de iCloud provoca un rendimiento deficiente de la red. Cuando está habilitado, Private Relay divide y cifra su tráfico de Internet, como un medio para proteger su red. Los suscriptores de iCloud+ tienen esta función activada de forma predeterminada y es bastante fácil cerrarla. Solo tienes que ir a Ajustes > iCloud > iCloud+, y luego deslizar el interruptor junto a Retransmisión privada hasta la posición de apagado.

La serie iPhone 15 es genial pero no perfecta

Siempre hay expectación en torno a los nuevos lanzamientos de iPhone de Apple, y la serie iPhone 15 no es una excepción. Parece ser un éxito comercial, pero eso no significa que sea perfecto. Como puede ver, ya ha habido varios problemas con los dispositivos, y solo ha estado disponible durante varios meses.

La buena noticia es que la mayoría de los problemas son soluciones bastante fáciles que puedes remediar tú mismo. El único que mencionamos que requiere un viaje a la Apple Store es el problema del quemado, pero ese no debería ser uno de los que realmente deba preocuparse a menos que su pantalla esté defectuosa.

¿El iPhone 15 viene con garantía? 

Incluso si no compraste AppleCare+ y tienes problemas persistentes con tu iPhone 15, es posible que aún puedas tener el servicio telefónico bajo la garantía del fabricante. Y ya sea que compre el modelo base o el iPhone 15 Pro Max, cada modelo viene con una garantía limitada de un año para la cobertura de hardware y 90 días de soporte técnico gratuito.