Todos hemos estado en la situación: envías tu curriculum vitae actualizado y con sus correspondientes referencias; alguien lo lee, se interesa por ti; te escribe un correo electrónico para acordar una entrevista telefónica. Ahí es donde las cosas se ponen difíciles: Y es que, en realidad, todo “suena” mejor por correos electrónicos que por teléfono. Y aquí justamente entra Canvas, una nueva startup que aborda las cosas desde este ángulo: Los mensajes de texto.
Canvas, idea de Aman Brar, Kelly Lavin y Jared Adams, se fija en ese «primer mensaje» de las entrevistas de trabajo. En lugar de programar una llamada telefónica con un reclutador, los “potenciales” trabajadores tienen su entrevista a través de sus teléfonos inteligentes, computadores o tabletas, tal y como si estuviesen intercambiando mensajes con un amigo. Brar lo compara con las citas online.
«En la sociedad actual, estamos dispuestos a buscar a un posible cónyuge con una aplicación, pero todavía estamos examinando a los candidatos a algún trabajo por teléfono», dijo a Digital Trends. «Si enviar un mensaje de texto es una buena manera de encontrar pareja, es más que suficiente para reclutar nuevos talentos».
Muchas cosas suceden entre bastidores. Los reclutadores contactan a los solicitantes de empleo a través del panel de pantalla de Canvas, un sitio web optimizado para PC o una aplicación para móviles —disponible tanto en iOS como Android. Se parece a Slack o Facebook Messenger, de hecho: los entrevistadores ven una lista de candidatos con los que están charlando, todo mientras ven sus nombres, sus ciudades de origen, sus números de teléfono y sus perfiles en las redes sociales en la parte derecha de la pantalla.
Pero hay más. A los reclutadores le pueden «gustar» o «desagradar» las respuestas de los candidatos, e insertar notas )ocultas a los candidatos) durante el transcurso de la entrevista. Pueden incluso calificar las respuestas de los solicitantes en una escala de cinco estrellas.
Lo más interesante sobre Canvas, sin embargo, son sus características de inteligencia artificial, que se sirven de Watson (IBM) para hacer sus preguntas, adjuntar enlaces y otros documentos relevantes para la conversación.
Cuando la entrevista termina, Canvas almacena los contenidos y genera un resumen con en el nombre del candidato, su calificación cualitativa (de cero a cinco estrellas), la información básica de su perfil y un resumen de dos columnas de comentarios «positivos» y «negativos».
El beneficio real de esta página, según Brar, es la flexibilidad que ofrece. Él señala que cuando se trata de la comunicación empresarial, una gran mayoría de los 50 millones de millennials que se contratará entre hoy y el 2025 —aproximadamente el 88 por ciento— prefieren los mensajes de texto antes que las llamadas telefónicas.
«Con Canvas, no hay necesidad de programar una entrevista telefónica: los empleados potenciales pueden hacer sus preguntas y respuestas en los momentos más convenientes”, dice Brar, quien no deja de encontrar beneficios en su aplicación. «La mayoría de los entrevistadores sólo pueden realizar cuatro o cinco llamadas telefónicas en un día. Con Canvas, pueden entrevistar a 40 o 50.»
Y ya están ganando fuerza en el mundo corporativo. Canvas, que se lanzó con 1.7 millones de dólares, tiene clientes que van desde pequeñas startups hasta Fortune 500, compañías ubicadas en Silicon Valley, e incluso en el Medio Oeste. En su junta directiva cuenta con Scott Day, vicepresidente de OpenTable y ex jefe de estrategia de Airbnb, así como Jeff Perkins, fundador de Huntbridge y ex vicepresidente de recursos humanos de SpaceX.
