El primer lanzamiento importante en el mundo de los teléfonos inteligentes plegables correspondió al Samsung Galaxy Fold, presentado con bombos y platillos durante el evento Unfold de comienzos de 2019.
El dispositivo utiliza un innovador sistema de bisagras para que se pueda abrir y cerrar como un libro, cambiando las imágenes o apps entre la pantalla exterior de 4.6 pulgadas y la interior —tipo tableta— de 7.3 pulgadas, con la capacidad de realizar varias tareas al mismo tiempo en la misma pantalla.
Sin embargo, después de informes de periodistas que tuvieron problemas con las unidades de revisión a solo días de uso, además de continuos retrasos y demoras posteriores, la emoción que lo rodeaba se enfrió un poco. Pero la compañía no se rinde y lanzó nuevamente el dispositivo, que estará llegando a las manos de fanáticos y curiosos —que quieren pagar casi $2,000 dólares por un teléfono— en varios países.
Esto es absolutamente todo lo que debes saber sobre este teléfono plegable, desde su presentación inicial, lanzamiento y precio, controversias y problemas, hasta las últimas novedades.
LO ÚLTIMO
El Fold ya está disponible en España
Si quieres el teléfono plegable de Samsung y vives en España ya lo puedes conseguir. Se trata del nuevo Galaxy Fold que ya está disponible en tiendas seleccionadas de El Corté Inglés, Telefónica, Vodafone y Orange.
Recordamos que el Galaxy Fold tiene una pantalla flexible Infinity Flex Display de 7.3 pulgadas perfecta para la multitarea. Además, viene con hasta 12 GB de RAM para un mayor rendimiento y un sistema de doble batería. Está disponible en
Lanzamiento oficial… toma 2
El Galaxy Fold finalmente está disponible para su venta en Estados Unidos, y Samsung anunció que a partir del viernes 27 de septiembre los consumidores estadounidenses pueden «desplegar el futuro». El teléfono plegable estará disponible en dos versiones: una en puntos de venta de AT&T y otra desbloqueada en Best Buy. Además, las tiendas Samsung Experience Store tendrán ambas. Su precio comenzará en $1,980 dólares.
Sin embargo, en EEUU no se podrán obtener la versión 5G del Fold, a pesar de otros dos teléfonos Samsung 5G a la venta en el mercado, el Galaxy S10 5G y el Galaxy Note 10 5G. Además, los reportes de daños en la pantalla en la nueva versión del teléfono podrían ser un gran factor para la decisión de pagar casi $2,000 dólares por un dispositivo que podría presentar más problemas que ventajas.
Estas noticias llegan después del aterrizaje internacional del modelo. Inicialmente, llegó para los clientes de Corea del Sur el 6 de septiembre. El 18 fue el turno para los consumidores de Francia, Alemania y el Reino Unido, aunque los modelos 5G solo llegaron a Alemania y Reino Unido. Para Europa, el Galaxy Fold tiene un precio de 2,000 euros, en tanto que el Galaxy Fold 5G vale 2,100 euros. El lanzamiento de este nuevo celular para el mercado español tendrá lugar a mediados de octubre.
La pantalla del Galaxy Fold presenta daños de nuevo
El nuevo Galaxy Fold finalmente está listo para comenzar a enviarse a los clientes, sin embargo, parece que los problemas aún no han terminado por completo. Un informe señala que un nuevo teléfono enviado para su revisión se ha dañado después de solo un día de uso. Esta vez, Brian Heater de TechCrunch asegura que abrió el teléfono y descubrió que había una línea brillante de píxeles en la pantalla, justo sobre la bisagra.
«Saqué el Fold de mi bolsillo. Lo abrí y vi algo nuevo ubicado entre las aletas de mariposa de la pantalla: había una mancha amorfa de colores brillantes. No es enorme, tal vez mida menos de un centímetro de ancho, y es un poco difícil de fotografiar», señala Heater en la publicación. Presuntamente, el problema podría deberse a presionar la pantalla para plegar el teléfono.
Samsung responde
En Digital Trends nos comunicamos con Samsung, y un portavoz respondió diciendo que han visto una respuesta entusiasta al lanzamiento del Galaxy Fold en varios mercados en las últimas semanas, con miles de consumidores disfrutando de la experiencia única que ofrece, añadiendo que “el Galaxy Fold es el primer dispositivo de su tipo, hecho con nuevos materiales y tecnologías que le permiten abrirse y cerrarse como un libro”.
En torno a este presunto problema, señaló: “Alentamos a los propietarios de Galaxy Fold a leer las instrucciones de cuidado incluidas en la caja y en el manual del producto disponible en línea. Los productos utilizados dentro de estas pautas están cubiertos por la garantía. Si tienen alguna pregunta, los propietarios de Galaxy Fold pueden consultar con los especialistas de productos Samsung a través del Servicio Galaxy Fold Premier en cualquier momento».
Es importante tener en cuenta que cada teléfono tiene algunos problemas de fabricación, y muchos otros revisores, incluidos nosotros, hemos estado usando el teléfono durante unos días sin ningún problema. Debido a eso, no hay razón para suponer que la nueva versión del Galaxy Fold está destinada a los mismos problemas que la original. Al menos, no todavía.
PRESENTACIÓN
Digital Trends estuvo presente en el evento de presentación, donde no solo tuvimos la oportunidad de ver este teléfono de cerca sino también de tenerlo en nuestras manos para probarlo, así que te invitamos a leer nuestras primeras impresiones.
Con un factor de forma totalmente nuevo y materiales de nueva creación, Samsung afirma que el Galaxy Fold está diseñado para «inspirar y desbloquear nuevas experiencias móviles». Y, durante los últimos meses, la compañía ha reforzado el primer diseño de su primer teléfono flexible y lo ha sometido a rigurosas pruebas, presumiblemente para evitar problemas como los que se presentaron hace unos meses.
Además de las mejoras en el hardware, Samsung también ha reelaborado toda la experiencia del consumidor, desde la compra hasta el desempaquetado y el servicio posterior a la compra, con su nuevo servicio Galaxy Fold Premier, diseñado para ayudar a la gente a descubrir todas las capacidades de este producto innovador.
NOVEDADES ANTERIORES
Trabajo conjunto con Google y Android
Tras el anuncio de Galaxy Fold, Samsung ahora dio a conocer cómo ha trabajado junto con Google y la comunidad de desarrolladores de Android para diseñar su nuevo teléfono plegable. Según un comunicado donde se revelan más detalles, fue una labor conjunta que abarcó más de un año de operaciones.
«El Galaxy Fold marca el comienzo de una nueva era en tecnología móvil y hemos estado trabajando junto con nuestros socios y la comunidad de desarrolladores de Android para diseñar una nueva y completa experiencia de usuario plegable», señala la publicación.
El trabajo con Google y el soporte del sistema operativo integrado comenzaron en abril de 2018, y las compañías establecieron laboratorios de prueba en Corea, Estados Unidos y China para trabajar con los desarrolladores de Android para probar y verificar que sus aplicaciones estuviesen optimizadas para Fold y el ecosistema de Android.
Junto con este esfuerzo, Google también introdujo cambios en Android 10, que ahora ofrece una actividad mejorada para tamaños variables, funcionalidad de reanudación múltiple y un emulador de actualizado para ayudar a admitir el cambio de tipo de pantalla múltiple, abriendo la puerta a los plegables del futuro.
Para los dueños de Galaxy Fold, esto significa que podrán cambiar sin problemas de la pantalla de la parte frontal a la más grande que se ve al desplegar el dispositivo. Además, podrán ejecutar múltiples aplicaciones simultáneamente en la pantalla principal de 7.3 pulgadas.
También se anunció que para un mejor aprovechamiento del nuevo dispositivo, se han optimizado cientos de aplicaciones para el Fold en Google Play Store y Galaxy Store, como Amazon Prime Video, iHeartMedia, Microsoft, Spotify, Twitter y Facebook.
Samsung afirma que ha arreglado los problemas del dispositivo
Parece que la mala racha del Galaxy Fold está llegando a su fin. Según la empresa, los problemas en la pantalla de su teléfono plegable han sido arreglados y el dispositivo estará disponible muy pronto a través de varios operadores móviles.
La compañía ha especificado las siguientes mejoras:
- La capa protectora de la pantalla Infinity Flex Display, que se ha extendido más allá del bisel, no se debe retirar.
- La parte superior e inferior de la bisagra han sido reforzadas con nuevas tapas de protección.
- Se han incorporado capas metálicas adicionales bajo la pantalla Infinity Flex Display, para reforzar la protección de la misma.
- El espacio entre la bisagra y el cuerpo de Galaxy Fold ha sido reducido.
Disponibilidad en mercados selectos
Si eres de los que están esperando el lanzamiento de este teléfono y no vives en Estados Unidos, Corea del Sur, Alemania, Francia, India ni el Reino Unido, tenemos malas noticias para ti.
Según una filtración, el Galaxy Fold llegará solamente a esos mercados cuando sea lanzado y aunque la exclusividad en ciertos lugares no es algo nuevo, el lanzamiento en varios países europeos ha sido pospuesto, sin dar una fecha determinada.
¿Listo para salir al mercado?
El vicepresidente de Samsung Display confía en que los problemas con la pantalla se han solucionado, y dijo en un evento de la industria en Corea del Sur el 18 de junio: «La mayoría de los problemas de la pantalla se han solucionado y Galaxy Fold está listo para salir al mercado».
Podría ser que la traducción de su anuncio sea la culpable de la confusión, pero lo cierto es que no es probable que todos los problemas haya sido solucionados, lo cual es esencial antes de que el Fold esté listo para ser lanzado a las masas. Esto también está en desacuerdo con otras declaraciones y rumores que circulan en torno a la eventual lanzamiento del Fold, como el de un funcionario de Samsung que dijo la anterior semana que nada había progresado desde el retraso de abril.
AT&T canceló los pedidos anticipados
Desde los problemas reportados en los dispositivos que fueron enviados a medios de comunicación para su uso y revisión, Samsung aparentemente se había concentrado en hacer que la bisagra fuera más duradera, y ha revisado el diseño de la capa protectora de la pantalla en un esfuerzo por asegurar que no se encuentren más problemas. El trabajo de control de calidad en la pantalla y la película en la parte superior todavía estaban en progreso en mayo, según informantes de la industria. Como aún no se dieron informes oficiales de que la compañía está realizando un progreso notable al respecto, AT&T canceló los pedidos anticipados para la venta de este dispositivo.
Incluso hay que tomar en cuenta que, una vez que esté listo para la venta de nuevo, el Fold revisado tendrá que someterse a pruebas de certificación de red, lo que potencialmente impulsará cualquier fecha aún más en el futuro. La compañía también ha declarado que el nuevo Fold podría ser lanzado en Corea del Sur antes de estar disponible en los Estados Unidos y otros mercados internacionales.
PROBLEMAS CON EL TELÉFONO PLEGABLE
Daños en las pantallas a pocos días de uso
Algunos periodistas que han estado probando el primer teléfono plegable de Samsung, el Galaxy Fold, reportaron a mediados de abril que la pantalla se rompe a solo días de haberlo empezado a usar. Este teléfono, que ofrece e introduce una nueva forma de realizar múltiples tareas con la primera pantalla Dynamic AMOLED Infinity Flex del mundo, mostraba la promesa de una una experiencia de vanguardia. Sin embargo, al tratarse de un problema genérico y no de casos aislados, este podría representar un gran revés para la compañía.
En efecto, según informaron varias fuentes, el teléfono Galaxy Fold que cuesta casi $2,000 dólares se está rompiendo después de un día o dos de uso. Por ejemplo, una unidad de revisión dada a CNBC por Samsung resultó completamente inutilizable después de sólo dos días de uso, y otros teléfonos que se han entregado a empresas y medios para revisiones, reportan un problema similar, o las pantallas parecen estar desconectadas y parpadeando permanentemente.
The screen on my Galaxy Fold review unit is completely broken and unusable just two days in. Hard to know if this is widespread or not. pic.twitter.com/G0OHj3DQHw
— Mark Gurman (@markgurman) April 17, 2019
El escritor Dieter Bohn de The Verge publicó que su teléfono parece tener una bisagra defectuosa con un “bulto pequeño”, y que se puede sentir que está causando que la pantalla se distorsione levemente. Mark Gurman de Bloomberg dijo que su “unidad de revisión está completamente destruida”, pero señaló que accidentalmente quitó una película protectora en la pantalla.
Por su parte, el revisor técnico de YouTube, Marques Brownlee, también retiró esa película transparente protectora y experimentó una pantalla rota. Luego de esos reportes, un portavoz de Samsung advirtió que esa capa protectora no es removible y no se debería retirar.
Sin embargo, CNBC afirma que no eliminó esa capa, y así y todo su pantalla tampoco funciona correctamente. Hasta el momento, la unidad de revisión que recibimos en Digital Trends no ha presentado este problema, pero te mantendremos informado si eso sucede.
Samsung responde a los reportes
Tras los reportes de pantallas dañadas en el Galaxy Fold, un portavoz de Samsung contactó a Digital Trends con la siguiente declaración: “Se proporcionó a los medios un número limitado de muestras de Galaxy Fold anteriores para su revisión. Hemos recibido algunos informes sobre la pantalla principal en las muestras proporcionadas. Inspeccionaremos a fondo estas unidades en persona para determinar la causa del problema. Por otra parte, algunos revisores informaron haber eliminado la capa superior de la pantalla, causando daños en la pantalla. La pantalla principal del Galaxy Fold presenta una capa protectora superior, que forma parte de la estructura de la pantalla, y está diseñada para proteger la pantalla de arañazos involuntarios. Retirar la capa protectora o agregar adhesivos a la pantalla principal puede causar daños. Aseguraremos que esta información sea entregada claramente a nuestros clientes”.
Hay que tener en cuenta que el Galaxy Fold está a la vanguardia de una nueva era en tecnología móvil, por lo que es de esperar que se presenten fallas o errores. Es interesante que la declaración de Samsung advierta específicamente contra el uso de añadir cualquier material adhesivo en la pantalla del Galaxy Fold, ya que eso evitaría el uso de protectores de pantalla para protegerla contra daños externos.
La fecha de lanzamiento se pospone una y otra vez
El nuevo lanzamiento del Samsung Galaxy Fold debería haberse fijado en junio, según un informe de Corea del Sur. El trabajo de control de calidad en la pantalla aún está en curso, según fuentes de la industria anónimos, y los detalles de las nuevas fechas de lanzamiento apuntan al mes de junio.
Sin embargo, la versión revisada de Fold tendrá que someterse a pruebas de certificación de red nuevamente, lo que podría seguir retrasando la fecha oficial de lanzamiento. Aunque podría ser lanzado en Corea del Sur antes que en los Estados Unidos y otros mercados.
Cabe recordar que en un primer momento el CEO de Samsung Mobile, DJ Koh, según el Korea Herald, insinuaba que mayo sería cuando se lanzara de nuevo.
Tras las primeras revisiones, Samsung aparentemente se había concentrado en hacer que la bisagra fuera más duradera y revisar el diseño de la pantalla, en un esfuerzo por asegurarse de que no se encontraran más problemas.
Se rumoreó , y mucho, sobre el hecho de que las pantallas habían fallado después de que los periodistas —que habían podido probar ya el producto— quitaran una capa protectora de plástico, que no debían quitar, pero no estaba del todo claro. Después, Samsung aseguró que «los resultados iniciales del análisis de las incidencias en las pantallas muestran que estas podrían deberse a impactos en las áreas más expuestas de la bisagra, su parte superior e inferior» y que la compañía iba a adaptar las medidas oportunas para reforzar la protección.
Lo que está claro es que Samsung no quiere correr el riesgo de lanzar un producto con un error así de importante, por lo que nos tocará esperar un poco más para ver el Galaxy Fold en las estanterías de las tiendas.
¿CÓMO ES EL GALAXY FOLD?
Lanzamiento inicial
Tal como se había anticipado, y después de un sinfín de rumores y especulaciones, uno de los dispositivos más esperados fue revelado en el evento Samsung Unpacked. Se trata, por supuesto, del primer teléfono plegable de Samsung. Finalmente conocemos su nombre: el Samsung Galaxy Fold. Este teléfono promete ofrecer una experiencia de vanguardia, e introduce una nueva forma de realizar múltiples tareas con la primera pantalla Dynamic AMOLED Infinity Flex del mundo.
Durante el evento, que se llevó a cabo en el Auditorio Cívico Bill Graham en el centro de San Francisco, California, la compañía finalmente reveló más sobre todo lo que puede hacer este novedoso teléfono inteligente, además de dar a conocer su disponibilidad y precio. Sin embargo, ninguno de los periodistas tuvo acceso al teléfono, por lo que todos nos tuvimos que conformar con lo que Samsung presentó durante su conferencia. Por ese motivo la empresa compartió el domingo 24 de febrero un detallado video que revela cómo funciona este teléfono y que muestra más sobre su diseño. En el video pudimos ver no solamente los detalles exteriores del aparato, cómo se abre y se cierra, sino también la variedad de colores en los que estará disponible, así como más información sobre cómo -supuestamente- funcionaría este nuevo y revolucionario teléfono.
Una unidad temprana nos da una mejor idea
Si bien todos hemos visto el Galaxy Fold, pocas personas han tenido la oportunidad de conseguir uno. Samsung mantuvo su teléfono plegable detrás del cristal, por lo que las personas que han podido tener una experiencia cercana con el dispositivo son muy pocas. Pero ese número ha crecido al menos en uno, ya que hace poco, un afortunado pudo utilizar un Galaxy Fold mucho antes de su fecha de lanzamiento en mayo y describir su experiencia.
Aunque la mayoría de los detalles que menciona la persona ya los conocíamos, reveló algunas fallas con el dispositivo bien interesante, que seguramente Samsung no quería dar a conocer. En primer lugar, hay un ligero retraso cuando se transfiere entre la pantalla más pequeña en el exterior y la pantalla interior más grande. Según las cuentas de los usuarios del dispositivo, el dispositivo puede tardar unos segundos en transferir una aplicación y mostrarla en la relación de aspecto correcta.
El «pliegue» que se forma en la pantalla interna aparentemente no es un problema muy grave. Si bien se puede sentir bajo el dedo, es bastante difícil notarlo con el ojo, especialmente cuando el brillo de la pantalla es del 70 por ciento o más.
Por otro lado, es importante saber que la pantalla interna solo se puede usar cuando está completamente extendida. Eso quiere decir que, aunque abras la parte interna a 90 grados, no activará la pantalla, por lo que aún no se puede configurar como una laptop pequeña.
En el lado positivo, la pantalla externa de 4.6 pulgadas hace todo lo que se espera que haga un teléfono inteligente, desde juegos hasta aplicaciones de todo tipo. Fácilmente, puedes optar por tener configuraciones de pantalla de inicio separadas en las pantallas internas y externas, lo que tiene mucho sentido para aprovechar al máximo todo ese espacio.
Algunos detalles finales revelan la velocidad del nuevo almacenamiento UFS 3.0 de Samsung, con velocidades de escritura de 1512MB / sy 418MB / s que superan las velocidades de 950MB / sy 306MB / s del Galaxy S10 Plus de 12GB. También se confirma el hecho de que el dispositivo ejecuta One UI 1.2 de Samsung y tiene soporte para fondos de pantalla personalizados y Samsung Pay, y que se está trabajando en una variante 4G LTE.
Diseño, pantalla y especificaciones
La fecha inicial anunciada para su lanzamiento era el 26 de abril, con un precio que se inicia en los $1,980 dólares. Además, este teléfono se sube al barco de la tecnología 5G, pues se dijo que habrá una versión LTE y 5G.
Para este nuevo dispositivo, que llegará en cuatro colores diferentes, Samsung incorporó su nueva pantalla Dynamic AMOLED Infinity Flex, que permite que el teléfono desplegado tenga una pantalla del tamaño de una tableta de 7.3 pulgadas, con una resolución de 1,536 x 2,152 y una gran capacidad de multitarea en la misma pantalla, de una manera similar en cierta forma al iPad Pro. Pero a diferencia de una tableta regular, ésta se puede doblar en dos para que tenga el tamaño de un teléfono, y pueda ser transportado más fácilmente y quepa en un bolsillo.
Para hacer las cosas más interesantes, una vez que la pantalla principal está plegada, todavía puedes seguir usando el teléfono, pues cuenta con otra pantalla más pequeña de 4.6 pulgadas (840 x 1,960) para el modo de teléfono.
Samsung está utilizando 512 GB de Universal Flash Storage 3.0 (eUFS) para velocidades rápidas, junto con un procesador de 7 nm y 12 GB de RAM. Incluso ha construido dos baterías para su Galaxy Fold, que están separadas por el pliegue, pero combinadas en el sistema operativo Android. En la parte posterior del dispositivo hay un sistema de triple cámara, que se utilizará para los modos de tableta y teléfono, aunque hay otras tres cámaras en distintos sitios del dispositivo, para que puedas tomar fotos sin importar el ángulo o configuración en el que lo estés usando.
Por lo que se pudo ver en la demostración, la compañía ha creado un sólida sistema de bisagras que tiene múltiples engranajes entrelazados. Todos estos engranajes están ocultos en la parte posterior del dispositivo, y permiten que el Galaxy Fold se transforme de la tableta a teléfono, y que las tareas que estés realizando en una pantalla pasen sin problemas a la siguiente. Por ejemplo, si buscas una dirección en el modo teléfono, al abrirlo podrás ver un mapa interactivo en el modo tableta. También, podrás dividir la pantalla y habilitar hasta tres diferentes aplicaciones al mismo tiempo, usando un sistema de continuidad de aplicaciones para ajustar estas aplicaciones cuando te mueves entre los modos de tableta y teléfono.
Se explicó que varias aplicaciones de uso regular, como WhatsApp, Microsoft Office y YouTube, se han optimizado para la nueva pantalla y los nuevos modos de interacción, y Samsung ha estado trabajando con Google para garantizar que Android 9 Pie o Android 10 sea totalmente compatible.
*Artículo actualizado el 18 de octubre de 2019 por Estefania Oliver.
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