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Escándalo: Amazon elimina 20,000 revisiones fraudulentas

Un escándalo sacudió a Amazon en el Reino Unido, la plataforma de ventas en línea que se vio obligada a eliminar cerca de 20,000 reseñas de productos escritas por sus principales revisores británicos.

La medida llegó tras una denuncia del diario Financial Times sobre “actividades sospechosas”, que indicaban que estos usuarios estaban obteniendo beneficios personales al publicar miles de calificaciones de cinco estrellas.

La drástica decisión afectó a siete de sus diez principales revisores del Reino Unido, entre ellos, Justin Fryer, el principal crítico en Amazon.co.uk.

Según Financial Times, solo en agosto de 2020, Fryer revisó productos por valor de 15,000 libras (cerca de $20,000 dólares), desde teléfonos inteligentes hasta scooters eléctricos y equipos de gimnasio.

El revisor dio la aprobación máxima de cinco estrellas en promedio una vez cada cuatro horas en el último mes.

Sin embargo, la mayoría de los productos eran de marcas chinas poco conocidas, identificadas por enviar productos de forma gratuita a cambio de publicaciones positivas.

La denuncia sostiene que Fryer aparentemente habría vendido muchos de los productos en eBay, ganando desde junio de 2020 cerca de 20,000 libras (unos $26,000 dólares).

Aunque borró su historial de reseñas de su perfil de Amazon, Fryer negó a Financial Times haber publicado reseñas pagadas. Sobre los productos en eBay, aseguró que se trataba de artículos «sin usar» y «sin abrir», y que estaban duplicados.

Cinco estrellas

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Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Según Financial Times, nueve de los 10 principales revisores de Amazon en el Reino Unido tenían un comportamiento sospechoso, con un gran número de reseñas de cinco estrellas solo para productos chinos de marcas y fabricantes desconocidos.

Los mismos artículos aparecían en grupos y foros que ofrecen productos gratuitos o dinero a cambio de reseñas.

Amazon dijo que investigaría las denuncias. “Queremos que los clientes de Amazon compren con confianza sabiendo que las reseñas que leen son auténticas y relevantes”, afirmó la compañía.

Las pautas de Amazon prohíben explícitamente «crear, modificar o publicar contenido a cambio de una compensación de cualquier tipo (incluidos productos gratuitos o con descuento) o en nombre de cualquier otra persona».

Según el Financial Times, el problema había sido advertido por un usuario a comienzos de agosto de 2020, en un correo electrónico dirigido a Jeff Bezos, el CEO de Amazon.

La Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido, el organismo de control de la competencia, lanzó en mayo de 2020 una investigación sobre las tiendas en línea por reseñas «sospechosas».

Rodrigo Orellana
Ex escritor de Digital Trends en Español
Twitter, Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram, criptomonedas, metaverso, son algunos de los temas que aborda el periodista…
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Es una tentación importante y parece ser una oferta que no podrás rechazar, porque lo cierto es que si te ofrecen una cuenta de Telegram Premium gratis, es posible que aceptes y hagas lo necesario para tenerla.

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El Galaxy S24 acaba de recibir una gran actualización de la cámara
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Andy Boxall / DT
Los propietarios de Samsung Galaxy S24 acaban de recibir una gran noticia. Samsung lanzó recientemente una actualización de software de abril que aborda varios problemas de la cámara. Desafortunadamente, esta actualización solo está disponible en Corea del Sur, pero según la información publicada en el foro de Samsung Corea, se espera que pronto se lance en otras regiones.

La versión de firmware S928NKSU1AXCA tiene un tamaño de casi 800 MB. Incluye mejoras para imágenes con poca luz y colores de imagen en la aplicación Expert RAW de Samsung, claridad de texto mejorada al hacer zoom en modo foto y soporte para una resolución de 480 x 480 al grabar videos instantáneos en cámara lenta. La actualización del Galaxy S24 para abril se basa en las mejoras de la versión anterior de febrero, que incluían capacidades mejoradas de zoom, modo retrato, modo nocturno y captura de video de la cámara trasera.

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Apple acaba de anunciar las fechas de la WWDC 2024
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Apple acaba de anunciar las fechas de su Conferencia Mundial de Desarrolladores (WWDC) 2024. La WWDC se llevará a cabo del 10 al 14 de junio de 2024. El 10 de junio se llevará a cabo un evento especial en Apple Park en Cupertino, California, y esperamos ver la presentación de iOS 18, iPadOS 18, watchOS 11, tvOS 18, macOS 15 y visionOS 2.

La WWDC será gratuita para todos los desarrolladores en línea. Los desarrolladores podrán acceder a una variedad de sesiones y laboratorios en línea que mostrarán los últimos avances en software en todo el hardware de Apple.

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