El boleto más caro: Ticketmaster multada por hackear a rival

Una multa de $10 millones de dólares deberá pagar la empresa de eventos en línea Ticketmaster, por haber hackeado en 2017 los sistemas informáticos de la compañía rival CrowdSurge.

Ticketmaster y su empresa matriz Live Nation enfrentaban cinco cargos criminales por ingresar ilegalmente a la plataforma de CrowdSurge, de acuerdo a la investigación del Departamento de Justicia de Estados Unidos.

Según la acusación, empleados de la empresa de venta de boletos en línea accedieron a los sistemas de CrowdSurge usando contraseñas robadas “para recopilar ilegalmente inteligencia comercial”.

“Los empleados de Ticketmaster celebraron descaradamente una ‘cumbre’ en toda la división en la que se utilizaron las contraseñas robadas para acceder a las computadoras de la empresa víctima”, reveló la fiscal Seth DuCharme.

Plataforma de Ticketmaster
Ticketmaster enfrentaba cinco cargos criminales por ingresar ilegalmente a los sistemas de CrowdSurge.

El complot de piratería se conoció en 2017, después de que CrowdSurge presentara una demanda antimonopolio contra Live Nation.

Según la investigación, uno de los principales responsables del complot fue Stephen Mead, un empleado de Ticketmaster que había trabajado en CrowdSurge en 2013. Por este motivo, manejaba información comercial y otros secretos internos de su antiguo empleador, además de contar con acceso a sistemas informáticos.

Ticketmaster, conforme con acuerdo

En una declaración a The Verge, un portavoz de Ticketmaster dijo que la compañía estaba satisfecha con los términos del acuerdo que puso término al juicio.

El portavoz también aseguró que tanto Mead como Zeeshan Zaidi, exgerente general de servicios para artistas de Ticketmaster, habían sido despedidos en 2017, luego de que se conociera sus prácticas.

“Sus acciones violaron nuestras políticas corporativas y fueron inconsistentes con nuestros valores. Nos complace que este asunto esté ahora resuelto”, precisó.

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