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Enfrentamos Netflix vs. Amazon Prime Video: dos gigantes del streaming

Un poderoso contenido original y una robusta comunidad de usuarios reflejan el liderazgo de Netflix en el cada vez más competitivo mercado de servicios de streaming. De todos modos, no es tu única alternativa si buscas series y películas de buena calidad. Amazon Prime Video también ofrece un catálogo con producciones propias, además de  otros beneficios asociados al gigante de las compras en línea. Por eso, comparamos Netflix vs. Amazon Prime Video en aspectos como precios, contenido y funciones adicionales, entre otros, para que decidas cuál se adapta mejor a tus necesidades.

Un televisor con la imagen de Netflix y un control remoto. Comparamos Netflix vs. Amazon Prime Video

Precio

El modelo de precios de Netflix es simple: tiene tres niveles: Básico ($9 dólares mensuales), Estándar ($13 dólares mensuales) y Premium ($16 dólares mensuales). Los tres te dan acceso a todo el catálogo de películas sin publicidad, programas de televisión y especiales. Las únicas diferencias son la calidad del video y la cantidad de dispositivos que puedes usar simultáneamente. Básico permite una sola pantalla y una definición de 480p. Estándar te da dos pantallas en HD (hasta 1080p). Premium permite cuatro dispositivos, con resolución 4K Ultra HD con HDR y Dolby Atmos (si el programa o película están disponibles en estos formatos).

Amazon Prime Video es más sencillo. Una membresía anual de $119 dólares te da acceso al catálogo completo sin publicidad , además de beneficios relacionados con compras y música. Esta membresía anual te entrega la calidad más alta que tu televisor, dispositivo de streaming y conexión a Internet te permitan, incluyendo 4K Ultra HD con HDR y Dolby Atmos, según la película o el programa. Todas las membresías te permiten transmitir hasta tres programas, pero solo en dos dispositivos simultáneamente.

Dado que el plan más asequible de Netflix es más caro, sobre una base puramente financiera, esta ronda la gana Amazon Prime Video.

Ganador: Amazon Prime Video

Soporte para dispositivos

Una membresía no tiene mucho sentido si no es compatible con tus dispositivos. Amazon Prime Video es compatible con una amplia variedad de dispositivos y plataformas, incluidos navegadores web, Roku, Apple TV, dispositivos Fire TV y Fire de Amazon, iOS, Android, Xbox One, Xbox 360, PlayStation 3 y 4, Nintendo Wii U, varios modelos de reproductores de Blu-ray y televisores inteligentes. El único inconveniente es Chromecast, pero este dispositivo pronto recibirá soporte de Prime Video.

Netflix, como el progenitor del streaming, tiene la mayor compatibilidad que cualquier otro servicio. Tiene soporte para los mismos dispositivos que Amazon, pero otros más, incluyendo Nintendo 3DS y Windows Phone. Aunque más igualados, este ítem lo gana Netflix.

Ganador: Netflix

Contenido

Netflix tiene miles de películas de Hollywood, programas de televisión, documentales y especiales. Pero además sus producciones originales, como House of Cards, Stranger Things y The Umbrella Academy, han atraído la atención. El único creador de contenido que lo supera es HBO: los fanáticos de Game of Thrones, Veep y Barry lo saben.

De hecho, después de varios años, Netflix ha reducido su catálogo de películas a medida que aumenta su arsenal de series, y sus productos originales explican ese crecimiento. Con el inminente lanzamiento de Disney Plus, Netflix está perdiendo algunas de sus películas más populares. En los próximos meses, se espera que los títulos de la franquicia de Marvel, Disney y Star Wars sean exclusivas de Disney Plus y/o Hulu. Se desconoce cuánto tiempo permitirá que Netflix continúe con la licencia de algunos títulos, como los populares Avengers y las películas de Star Wars.

Si solo está viendo a Netflix como una alternativa para el arriendo de Blu-rays o una salida al cine, esto podría no parecer una buena idea. Pero incluso sin estos títulos, es difícil superar las ofertas de Netflix, si valoras el entretenimiento de alta calidad en prácticamente todos los géneros.

Amazon tiene una biblioteca mayor de películas y programas de televisión, según un informe de Reelgood de 2018. Más de 12,000 películas empequeñecen a Netflix y Hulu. Pero el tamaño no lo es todo. Las películas de Hollywood más reconocibles de Amazon tienden a ser más antiguas, como Iron Man 2, Mission: Impossible – Rogue Nation y Top Gun. Y entre los buenos, hay muchos títulos mediocres. Amazon también ha estado invirtiendo en su propio contenido original, como The Marvelous Mrs. Maisel, Patriot, Jack Ryan y The Man in the High Castle. A largo plazo probablemente sea la estrategia correcta, pero hasta ahora no puede competir en esa plataforma.

Ganador: Netflix

Experiencia de Usuario, Audio y Video

La interfaz de Amazon puede ser un poco compleja. Varía en estilo de un dispositivo a otro, con la mejor experiencia en sus propios dispositivos Fire TV, a diferencia de algunos televisores inteligentes. La interfaz web para Prime Video se presenta como una sección dentro de la tienda en línea de Amazon, en vez de un portal independiente. La barra de búsqueda grande está correctamente ubicada en la parte superior de la pantalla, pero parece que estás a punto de buscar un producto en Amazon.com, y no una película en Amazon Prime Video. Amazon no ofrece múltiples perfiles de usuario para Prime Video, y su motor de recomendación de videos no es sofisticado.

La calidad de video es generalmente muy buena en Amazon Prime Video, y es notable que el servicio no cobre más por los títulos disponibles en 4K con HDR y Dolby Atmos. Si el contenido lo permite, las bandas sonoras se ofrecen en Dolby 5.1. Sin embargo, algunas personas han observado que la calidad de Prime Video es variable, incluso con conexiones de internet muy rápidas.

Netflix tiene una de las interfaces más consistentes, con solo leves cambios de un dispositivo a otro, que generalmente buscan aprovechar las fortalezas de una plataforma, como sus aplicaciones optimizadas para dispositivos móviles para Android e iOS. Puedes tener múltiples perfiles de usuario, cada uno con sus propias recomendaciones, un perfil exclusivo para niños, y si te cansas de navegar por el contenido categorizado, puedes recurrir a la función de búsqueda.

Sin embargo, tiene un inconveniente evidente: la compañía insiste en mostrarte automáticamente las vistas previas cuando cambias el enfoque a una nueva película o muestra una miniatura. A muchos pueden distraer o incluso molestar, y no puedes desactivarlas. No todos los títulos tienen vista previa, pero los más recientes o cualquier original de Netflix siempre la incluyen.

La calidad de video y audio en Netflix es excelente. La compañía ha dominado el arte de ajustar la compresión de video para que coincida con la velocidad de tu conexión a Internet, por lo que, a menos que cambies intencionalmente la calidad del video, deberías obtener una imagen y un sonido nítidos, especialmente si tienes el plan Premium. Como Amazon Prime, el sonido envolvente Dolby 5.1 está disponible para la mayoría de las películas y programas, a menos que Dolby Atmos se ofrezca como nivel superior.

Con audio y video de la mejor calidad, así como una interfaz de usuario que nos encanta (a pesar de las vistas previas), Netflix también se impone a Amazon.

Ganador: Netflix

TV en vivo y adicionales

Una de los elementos atractivos de Netflix es que se trata de una propuesta integral: el precio mensual te da acceso a todo. Pero si estás cortando tu cable, quizás quieras llenar el espacio que dejará tu antigua suscripción de cable.

Amazon Prime Video te brinda acceso a dos tipos de contenido premium no incluido en la membresía anual de $119 dólares. Puedes arrendar o comprar películas y clásicos a precios tan bajos como $4 dólares, y además suscribirte a redes de cable como HBO, Epix, Starz y CBS All Access. Estos canales a menudo ofrecen la opción de ver programas en vivo, ya que normalmente se transmitirían por cable o satélite, además de que puedes acceder a todo el contenido a pedido después de la fecha de emisión inicial. Los precios varían, pero para quienes simplemente quieren tener HBO y no desean una aplicación separada puede ser atractivo.

Amazon Prime también puede conectarte con contenido gratuito. Cada cuenta de Amazon Prime tiene acceso a la cobertura de la NFL Thursday Night Football en vivo. Con la radiografía, puedes ver estadísticas del juego, jugadas pasadas, información del equipo y más. También existe el servicio de streaming Freedive con publicidad de IMDB. Cualquier residente en Estados Unidos puede acceder a Freedive, pero tener todo en una sola interfaz es una ventaja.

Tampoco debes pasar por alto que una membresía Prime tiene otros beneficios, como el despacho gratuito de muchos productos de Amazon, Prime Music, un excelente servicio de transmisión de música y almacenamiento de fotos ilimitado, por nombrar algunos. Dado que Netflix no tiene extras de los que hablar, el ganador es claro.

Ganador: Amazon Prime Video

Conclusión

Hay una razón por la que Netflix tiene más suscriptores que cualquier otro servicio de transmisión de video. Es una manera fantástica de ver películas y programas de televisión sin publicidad, y las inversiones de la compañía en contenido original y con licencia significan que siempre habrá algo que vale la pena ver. Si es importante para ti acceder a la mejor selección de contenido de video, entregado a través de una interfaz bien pensada, entre Netflix vs. Amazon Prime Video el primero es la mejor opción.

Sin embargo, incluso Netflix básico puede afectar tu presupuesto, por lo que si tienes una membresía de Amazon Prime, tiene mucho sentido que la mantengas. Si no estás seguro de cuál elegir entre Netflix vs. Amazon Prime Video, diríamos ambos. Contar con algunos servicios de transmisión (al menos) es bastante usual, lo que te permite incursionar en todo tipo de películas y programas de TV para una excelente experiencia de entretenimiento.

*Actualizado por Rodrigo Orellana el 28 de febrero de 2020.

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