Qué hacer cuando tu iPhone no carga la batería

¿Qué puedes hacer cuando tu iPhone no carga la batería? Hay un montón de posibles soluciones a este problema, desde reiniciar tu celular hasta cambiar el cable Lightning. Como mostramos en este artículo, todas estas soluciones son fáciles de probar, y en la gran mayoría de los casos, logran solucionar el problema.

Verifica, cambia o reemplaza el cable Lightning

Celular conectado por cable a batería portátil para revisar qué hacer cuando tu iPhone no carga la batería

Tu iPhone se carga al recibir electricidad a través del cable Lightning. Si no se está cargando, puede haber un problema con este cable. Aquí, hay una serie de cosas que puedes probar:

  • Asegúrate de que tu cable esté conectado correctamente. Esto significa asegurarse de que esté insertado en tu iPhone y en el cargador de pared, una computadora o un concentrador USB. También, debes verificar cualquier cosa que pueda estar en el conector del cable o en el puerto Lightning del celular, como pelusa o exceso de polvo.
  • Prueba con un cable diferente, si tienes uno. Si otros cables funcionan, está claro que el primer cable fue el problema.
  • Si no funciona con otro cable, es probable que algo más esté causando el problema. Dicho esto, los cables que has probado pueden estar defectuosos, por lo que es posible que debas comprar un nuevo cable (después de probar otras cosas sugeridas en este artículo).

Reinicia tu iPhone

Celular sobre superficie de madera reiniciándose para revisar qué hacer cuando tu iPhone no carga la batería
Pexels/Mateusz

Reiniciar tu iPhone es una de las soluciones más seguras y confiables para prácticamente cualquier problema. Lo mismo se aplica cuando tu celular no se carga. Existen dos tipos de reinicios, el reinicio normal y el forzado, y también depende del modelo de tu celular.

En las series de los iPhone X, XS o iPhone 11, mantén presionados simultáneamente uno de los botones de Volumen y el botón Lateral, hasta que aparezcan los controles deslizantes de apagado. Con el iPhone SE (2020) hasta el iPhone 6, mantén presionado el botón Lateral. Si tienes un iPhone 5 o anterior, mantén presionado el botón Superior.

Apple también recomienda intentar un reinicio forzado. Esto, es similar a un reinicio normal, pero funciona incluso cuando tu iPhone está congelado.

Para el iPhone 8 o posterior, haz lo siguiente: presiona y suelta el botón Subir volumen, presiona y suelta el botón Bajar volumen, y luego presiona y mantén presionado el botón Lateral, hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si tienes un iPhone 7 o 7 Plus, mantén presionados simultáneamente el botón Lateral y el botón para Bajar volumen hasta que el teléfono se reinicie.

Para el iPhone 6S o anterior, mantén presionados simultáneamente el botón Lateral (o Superior) y el botón de Inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Comprueba tu fuente de energía

Celular junto a varios dispositivos conectados a una toma de corriente para revisar qué hacer cuando tu iPhone no carga la batería
Thomas Kolnowski/Unsplash

De manera similar a verificar o cambiar tu cable, es posible que tu iPhone no se esté cargando debido a su fuente de alimentación.

Si estás utilizando un adaptador de corriente, prueba con otro diferente. También, puedes intentar conectar tu cable Lightning a un puerto USB 2.0 o 3.0 compatible en tu computadora (o en un concentrador USB o docking station).

Si estás conectando tu iPhone a una computadora (o docking station), asegúrate de que el puerto que usas sea realmente compatible con tu cable Lightning. Esto significa que debe ser versión USB 2.0 o USB 3.0. No uses los puertos USB en un teclado, ya que estos no funcionarán.

Del mismo modo, si estás utilizando un cargador inalámbrico, intenta cargar con un cable Lightning. Si esto funciona, es posible que debas reemplazar tu cargador inalámbrico.

Enfría tu iPhone

Una persona tomando foto a un montón de basura incendiándose con un celular
Pixabay/Mylene2401

En los casos en que tu iPhone no se cargue más del 80%, Apple recomienda mover tu celular a una ubicación más fresca. ¿Por qué? Las últimas versiones de iOS (iOS 13 y posteriores), contienen una función que evita que la batería de tu iPhone se caliente demasiado, algo que puede reducir tu duración.

Si ya está caliente, cargarlo puede hacer que suba la temperatura aún más, por lo que el iPhone se limitará a cargarse hasta un 80%. Nuevamente, si se detiene al 80%, lleva tu celular a un lugar más fresco y mantenlo alejado de la luz solar.

Además, si tienes iOS 13, puedes ir a Configuración> Batería> Estado de la batería y hacer clic en Carga de batería optimizada, para que tu control deslizante se mueva a la posición de apagado. Esto no se recomienda, ya que puedes acelerar el envejecimiento de la batería, pero evitará que tu iPhone se cargue solo hasta el 80%, en algunos casos.

Lleva tu iPhone a Apple

Apple Store con fachada de vidrio completa vista desde afuera
Apple

Si has probado todo lo anterior y tu iPhone aún no se carga, es posible que tengas una batería defectuosa. En este caso, debes ir a la página de Apple y hacer arreglos para que te reemplacen la batería o puedes llevar tu celular a tu Apple Store más cercana, que también puedes ubicar por medio de internet.

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