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Cómo utilizar ‘call screening’ en el Pixel 3 y Pixel 3 XL

Aprovecha la inteligencia artificial de Google y evita llamadas molestas con 'call screening'


Los teléfonos Pixel 3 y Pixel 3 XL de Google son los mejores teléfonos inteligentes con Android que puedes comprar en este momento. Pero no es por su hardware (el Samsung Galaxy Note 9 y el Huawei Mate 20 Pro los superan en ese sentido), sino porque ofrecen software inteligente y una gran variedad de funciones de inteligencia artificial con útiles características .

Una de nuestras funciones favoritas es Call Screening, que utiliza el poder de Google Assistant para evitar que contestes el teléfono cuando te llama algún telemarketers o persona molesta con quien prefieres no hablar.

Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre la detección y transcripción de llamadas de Call Screening de Google, y las respuestas a las preguntas más comunes..

¿CÓMO FUNCIONA CALL SCREENING?

Call Screening es una función incorporada en la aplicación de teléfono del Google Pixel 3. No necesitas instalarla ni hacer nada adicional, porque está activada de forma predeterminada. Cuando recibes una llamada, verás que aparece una opción de «Screen Call» sobre el botón que normalmente usarías para responder o rechazar la llamada.

La función usa a Google Assistant para responder la llamada, y la persona que llama escuchará el siguiente mensaje del Asistente: «Hola, la persona a la que llamas está utilizando un servicio de detección de Google y obtendrá una copia de esta conversación. Así que adelante, di tu nombre y la razón por la que estás llamando».

En este punto, verás una transcripción en vivo de lo que diga la persona que llama. La calidad de la transcripción dependerá de la claridad con la que la persona hable, pero podrás inmediatamente saber si se trata de un vendedor, un telemarketer robótico, o una llamada telefónica regular en cuestión de segundos.

Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Si te resulta difícil identificar la llamada, puedes elegir algunas respuestas para que el Asistente las diga a tu nombre. Estas incluyen, «Dime un poco más», «¿Es urgente?», “Llámame de nuevo más tarde”, «Te devolveré la llamada», y otras opciones similares. Si eliges una de estas frases como, el Asistente la repetirá en voz alta y luego cortará la llamada entrante.

También hay una opción para reportar la llamada como ‘spam’ si las ha identificado como una llamada telefónica automática o un vendedor por teléfono.

¿CÓMO PUEDO CAMBIAR LA VOZ DEL ASISTENTE?

Si quieres, puedes cambiar la voz del Asistente a una voz masculina en lugar de la voz femenina predeterminada. Para hacerlo, solo debes tocar el icono de los tres puntos verticales en la parte superior derecha de la aplicación del teléfono, y presionar Settings (Configuración). Luego dirígete a Call Screen > Voice, y allí podrás elegir entre Voz 1 (femenina)  y Voz 2 (masculina).

¿QUÉ PASA CON MI PRIVACIDAD?

Si estás preocupado por tu privacidad, la compañía explica que la detección de llamadas se maneja por completo en tu teléfono. No se envía ninguna información a los servidores de Google ni a ninguna tercera entidad, y estos datos no se guardan en ninguna parte. Como dijo Google, «El Asistente de Google ayuda a detectar y transcribir llamadas, pero no guarda el audio ni las transcripciones de las llamadas en tu cuenta de Google, el la página de Actividad de Asistente de Google, en la página de actividad de la Web, ni en la aplicación».

La transcripción y selección en tiempo real finalizan tan pronto como termina la llamada, o tan pronto como decidas responder a la llamada, lo que puedes hacer en cualquier momento mientras el Asistente la atiende.

¿CUÁNDO DEBERÍA USAR CALL SCREENING?

El hecho de que puedas usar la función de detección de llamadas para todas las llamadas telefónicas en tu teléfono Pixel no significa que necesariamente debas hacerlo siempre. El servicio podría parecer grosero o discordante al ser usado con familiares o amigos, por lo que recomendamos que lo uses solo cuando recibes una llamada de un número desconocido.

¿QUÉ TELÉFONOS FUNCIONAN CON CALL SCREENING?

La función Call Screening de Google solo funciona en los teléfonos inteligentes Pixel 3 y Pixel 3 XL, pero estará disponible para Pixel y Pixel XL, así como para Pixel 2 y Pixel 2 XL en noviembre. No está claro si Google planea mantener esto como una función exclusiva de sus teléfonos Pixel, o si se incorporará a otros dispositivos Android en una fecha posterior. Te mantendremos informado si eso ocurre.

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Milenka Peña
Ex escritor de Digital Trends en Español
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