Los programas AAdvantage de American y MileagePlus de United permiten a pasajeros acumular millas que pueden utilizar para realizar más viajes u otras promociones.
Ambas aerolíneas informaron que los robos ocurrieron a finales de diciembre y que clientes afectados recibirán notificaciones por email sobre el robo. Las aerolíneas aseguran de que nadie atacó sus sistemas, sino que los ladrones consiguieron los nombres y contraseñas de alguien más y luego trataron de utilizarlos para ingresar a los portales de United y American. United informó que en más de tres docenas de cuentas los hackers lograron reservar viajes o hacer transacciones de millas.
No obstante, las cuentas afectadas han sido desactivadas hasta que sean revisadas. Representantes de ambas aerolíneas indican de que restablecerán las millas robadas y American pagará por un servicio de alertas durante un año.
