Connor Hayes nos habla sobre la importancia de la comunidad hispana en Facebook

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Hispanicize 2017

Como parte de nuestra cobertura de Hispanicize 2017 tuvimos la oportunidad de conversar con Connor Hayes, quien encabeza el equipo de la nueva función de Cámara de Facebook, después de su presentación especial en una de las plenarias del evento.

Durante la entrevista exclusiva con Digital Trends en Español hablamos de diferentes temas relacionados a esta nueva propuesta, la importancia de la inteligencia artificial, además del papel que juega la comunidad hispana en los planes de esta compañía, considerando que Facebook es el socio oficial de tecnología de Hispanicize 2017.

“La principal razón por la que decidimos invertir en la cámara estuvo basada en lo que vimos a la gente hacer en nuestra plataforma. Hablamos con la gente, prestamos atención a las tendencias y a lo que está pasando a través de la Internet, y lo que encontramos es que las personas están creando más contenido con sus teléfonos cada día. Pero lo que tuvimos en claro es que el área de News Feed no era el mejor lugar para compartir todas sus fotos y videos”, nos explicó. “Lo que quisimos hacer es darles una manera y un área específica para poder crear contenido que sea creativo y divertido con su cámara. Por eso es que estas innovaciones son tan importantes en la función de cámara de Facebook”.

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Durante su conferencia, Hayes mencionó que esta función era compatible con otras apps de servicios similares, como Instagram, Messenger y WhatsApp. Al preguntarle qué es lo que aprendieron de ellas, o si es que recibieron inspiración en base a sus funciones, Connor admitió que “observando las conexiones que las personas han estado haciendo en la sección de historias de Instagram, por ejemplo, nos dio a entender que seguramente también estarían interesados en hacer lo mismo en Facebook”.

Le mencionamos que en una conversación que Digital Trends en Español tuvo hace unas semanas con representantes de Pinterest habíamos hablado de una de sus funciones más populares, con la cual se puede hacer una búsqueda basada en fotos e imágenes. Hayes nos dijo que ese tipo de inteligencia artificial era algo en lo que estaban seriamente interesados. “En términos generales, Facebook ha estado invirtiendo siempre en IA y en el campo del aprendizaje de máquinas. Mark Zuckerberg habló de esto en varias ocasiones, y es algo de lo que estamos muy orgullosos”.

Hayes dijo que no puede compartir detalles específicos, pero confirmó que tienen interesantes planes en desarrollo. “Estamos en proceso de construir. La cámara va a ser el primer portal que abra la puerta al mundo para que la gente pueda experimentar Realidad Aumentada”.

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Cuando esta función fue lanzada, el consenso general afirmaba que el objetivo era competir con Snapchat. Al mencionarle esto, nos dijo que ese era uno de los temas que la mayoría de los periodistas le traían a colación. “Creemos que Snapchat fue el pionero del estilo de “Stories”, de la misma manera que Facebook fue un pionero en el estilo de feeds y otras funciones que se usan diariamente, o de la manera que otras compañías fueron las pioneras de los hashtags –dijo, haciendo referencia a Twitter, pero sin mencionarlo por su nombre. “Sin embargo, creemos que el formato de historias va a ser la tendencia principal en cuanto a la manera en la que las personas comparten sus fotos y videos. Además, el círculo de conexiones es diferente, basándose en la plataforma que están usando”.

Por supuesto, no podíamos concluir sin hablar sobre el mercado hispanoparlante, siendo que Facebook ocupa un lugar preponderante en la mayoría de los países de habla hispana. “Esas comunidades  son exactamente en las que nos estamos tratando de enfocar. ¡La importancia de la comunidad hispana es muy alta!” –afirmó. “El español es el segundo lenguaje más utilizado en Facebook después del inglés, y solamente en los Estados Unidos hay 26.7 millones de usuarios en español cada mes. El nivel de interacción es muy alto también, y por eso queremos traer cada vez más productos y funciones para que las personas puedan conectarse mejor y mantener la identidad de su comunidad”.

Entre algunas de las funciones peculiares, está una que probaron en Argentina e Italia, y que pronto podríamos ver también en los Estados Unidos. “Lo que tratamos de hacer es traer arte local a la gente, basándonos en el lugar donde viven y en las áreas que los rodean. Esto es algo a lo que le estamos prestando atención y siguiendo de cerca. Lo que esperamos es que la función de la cámara de Facebook se convierta cada vez en algo más personalizado, incluyendo lugares, arte, efectos, y todo lo que las personas quieren usar para expresarse de una manera única”.