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Estas son las pérdidas de Samsung debido al Note 7

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Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor
El desastre que representó el Galaxy Note 7 para Samsung ya está representado en cifras: Samsung estima que un “impacto negativo de casi 3 trillones de dólares”.

En un comunicado, la empresa coreana afirma que este impacto en las ganancias continuará hasta el primer trimestre del 2017.

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Samsung indica que da a conocer estas cifras para informar sobre el impacto que tendrá la eliminación del Galaxy Note 7 del mercado mundial.

2 trillones serían los ingresos correspondientes que la empresa hubiera tenido en el último trimestre del año, mientras que el trillón restante hubiera sido vendido a principios del próximo año.

La estrategia de Samsung para intentar compensar estas inmensas pérdidas, será enfocarse en el Galaxy S7 y S7 Edge, resaltando sus características de seguridad y asegurándose de que su línea de calidad sea mejorada para recuperar la confianza de los usuarios.

El Galaxy Note 7 fue un celular que fue aclamado cuando salió al mercado. En Digital Trends lo calificamos como el mejor celular del 2016 (aunque el iPhone 7 no había sido anunciado aún).

Samsung pasó de la gloria a la desgracia en pocos días después de que varias unidades empezaran a incendiarse de forma repentina.

Sin saber aún por qué algunas unidades se recalientan e incendian, la empresa tomó ayer la penosa y valiente decisión de descontinuar la fabricación del producto, después de haber insistido en remplazar las primeras unidades vendidas por unas nuevas.

Samsung pensó en un principio que las baterías fabricadas por la misma empresa fueron el problema y que por lo tanto, el 30% de unidades que llevaban una batería de otra compañía no tendrían ese problema.

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Pero las unidades de remplazo tuvieron las mismas fallas. Esperemos que esto sirva de lección para que la industria tecnológica se enfoque más en la seguridad de los celulares mientras intentan innovar a como de lugar.

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Juliana Jara
Ex escritor de Digital Trends en Español
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Si bien la reparación de dispositivos puede sonar como un esfuerzo desalentador, Samsung está proporcionando acceso completo a las guías de reparación en línea que brindan instrucciones paso a paso sobre cómo solucionar problemas específicos y reemplazar elementos cruciales. Además, las piezas de repuesto y las herramientas de reparación estarán disponibles a través de un puñado de minoristas, incluidos iFixit, Samsung 837 y tiendas minoristas samsung.
Andy Boxall/Tendencias digitales
Si no está buscando realizar una "cirugía" del dispositivo usted mismo, el programa de autorreparación también ofrece algunas formas diferentes de conectarse con profesionales para que realicen reparaciones por usted. Los propietarios de dispositivos pueden arreglar su tecnología a través de reparaciones en la tienda, servicios de "Venimos a usted", reparaciones por correo y otros proveedores de servicios con licencia de Samsung. Esto significa que no importa quién sea, puede reparar sus dispositivos en lugar de tener que asumir el costo de comprar uno nuevo.

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