Cómo restaurar tu iPhone

Aunque la idea de reestablecer o restaurar tu teléfono inteligente puede no sonarte muy ideal -ya que limpia tu dispositivo de toda la información personal que tienes-, ocasionalmente, resulta necesario para solucionar algunos problemas.

Es más, restaurar cualquier iPhone y llevarlo a su configuración original, de fábrica, es un proceso sencillo que requiere poco más de 5 minutos. Una vez finalizada la restauración, verás rápidamente que todo el contenido de tu teléfono (canciones, vídeos, contactos, fotos, etc.) se han eliminado automáticamente, protegiendo así tus datos personales. Eso sí, el proceso de restauración puede variar ligeramente dependiendo de la versión de iOS que tengas.

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Paso 1: Prepara tu iPhone para la restauración. Inicia iTunes como lo harías normalmente. Haz clic en el menú situado en el lado izquierdo de la barra de herramientas principal, selecciona Buscar Actualizaciones en el menú desplegable resultante y asegúrate de tener la última versión. Si no esa así, descárgate e instala la versión más reciente. Después, conecta tu iPhone al ordenador con un USB y haz clic en el botón de copia de seguridad cuando veas la pestaña Resumen de tu dispositivo.

Aunque no es necesario realizar una copia de seguridad del dispositivo, al hacerlo se almacenarán tus fotos, aplicaciones, contactos, configuraciones y otros datos para que puedas restaurar automáticamente otros dispositivos iOS.

Paso 2: Una vez que se haya completado la copia de seguridad, haz clic en el botón Restaurar iPhone. Después, si aparee una ventana emergente para confirmar tu decisión vuelve a hacer clic y, si se te solicita, selecciona Aceptar como que estás de acuerdo con la licencia del software para que empiece a descargar el archivo de software iOS necesario antes de restaurar.

Paso 3: Una vez finalizado el proceso de restauración, que puede tardar varios minutos, asegúrate de que tu teléfono ha sido restaurado a su configuración original de fábrica. Si todo se ha realizado correctamente, te aparecerá de nuevo el Asistente de configuración de iOS al iniciar, desde el que podrás restaurar el teléfono desde una copia de seguridad anterior o continuar el proceso como si estuvieras configurándolo de nuevo.

Con iCloud

Paso 1: Accede al menú Opciones de tu iPhone y después selecciona iCloud. Activa todos los elementos que quieras añadir en la copia de seguridad. Recomendamos hacer copias de seguridad de casi todo, sobre todo de las fotos, correos, contactos y notas. Una vez hecha la elección, desplázate hacia abajo hasta ver el botón de copia de seguridad y haz clic en él. Si estás conectado a una red Wi-Fi, podrás realizar la copia de seguridad sin problemas. Eso sí, tardará unos minutos.

Paso 2: Accede a Opciones en la pantalla de Inicio del iPhone. Selecciona General en el menú y presiona el botón Restablecer que aparece en la parte inferior.

Paso 3: Elige la opción de Borrar todo el contenido y después selecciona Borrar iPhone en la ventana emergente.

Paso 4: Una vez que ya se haya completado el proceso de reinicio, que puede tardar unos minutos, comprueba que tu teléfono ha sido restaurado bien. De haberlo hecho bien aparecerá el Asistente de Configuración de iOS al iniciar.

Finalmente, tendrás que iniciar sesión y configurar tu iPhone desde cero. Se te preguntará si deseas restaurar el teléfono desde tu cuenta de iCloud, configurar un teléfono totalmente nuevo o usar iTunes y un PC para volver a añadir el contenido o la información anterior.