¿Olvidaste la contraseña o PIN de tu Android? Esto es lo que debes hacer

La decisión inteligente para todos los propietarios de teléfonos de Android es configurar la seguridad de la pantalla de bloqueo para que otros no puedan acceder a ella. Se puede elegir un patrón, una contraseña o un PIN. Muchos dispositivos también usan escáner de huella dactilar.

Pero si alguna vez has tenido uno de esos momentos en los que no puedes recordar tu contraseña, patrón o PIN, no estás solo. Si bien el no poder usar nuestro propio teléfono es un gran inconveniente, existen algunas cosas que puedes hacer para recuperar el acceso. A continuación te mencionamos algunas.

Usando Android Device Manager

Si tu teléfono funciona con Android 5.0 Lollipop, Android 6.0 Marshmallow, Android 7.0 Nougat o una versión posterior de Android, entonces tu mejor opción es usar el Android Device Manager de Google. Para esto, necesitas saber la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de Google, y tu teléfono tendrá que estar encendido y conectado a la Internet para que esto funcione. Estos son los pasos:

  1. Visita el sitio de Android Device Manager en tu computadora, laptop u otro dispositivo, e inicia una sesión con tu cuenta de Google.
  2. Si tienes varios teléfonos registrados, selecciona el dispositivo correcto haciendo click en su icono y nombre, en la esquina superior izquierda de la página.
  3. Presiona la opción Lock que está a la izquierda.
  4. Se te pedirá que ingreses una nueva contraseña y la confirmes.
  5. Toma tu teléfono Android e ingresa la nueva contraseña recién creada para obtener acceso.

Usando Samsung’s Find My Mobile

 Si tienes un teléfono Samsung, seguramente has creado una cuenta de Samsung y activado Find My Mobile durante el proceso de configuración, y también puedes utilizar esta función para desbloquear el teléfono de forma remota. Necesitarás saber la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas a tu cuenta de Samsung, y tu dispositivo tendrá que estar encendido y conectado a Internet. Así se hace:

  1. Visita el sitio web de Find My Mobile en tu computadora, laptop u otro dispositivo e inicia una sesión con tu cuenta de Samsung.
  2. Tu dispositivo y número de teléfono actuales deben aparecer en la esquina superior izquierda de la página. Examina las opciones en el lado derecho de la página y haz click en Desbloquear mi Dispositivo.
  3. A continuación, puedes desbloquear el teléfono de forma remota escribiendo la contraseña de tu cuenta de Samsung.

Desbloquear Android 4.4 KitKat o dispositivos anteriores

El proceso de desbloqueo es mucho más sencillo cuando te olvidad tu contraseña, patrón o PIN en un dispositivo Android más antiguo. Después de ingresar el PIN incorrecto cinco veces, aparecerá un mensaje en la ventana de inicio de sesión que dice “Patrón olvidado”, “Olvidó el PIN” o “Olvidó la contraseña”. Toca en cualquiera de esas opciones, e ingresa tu nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta de Google para cambiar tu contraseña, PIN o patrón. Esto te dará acceso inmediato.

¿No recuerdas tu cuenta de Google?

Si tienes problemas para recordar los detalles de tu cuenta de Google, visita el sitio web de Google Account Recovery en tu computadora o laptop y sigue las instrucciones.

Usando Factory Data Reset 

Tu último recurso es realizar un reinicio de datos de fábrica a través del menú del modo de recuperación, pero esto borrará todo lo que está en el teléfono. Además, ten en cuenta que tu teléfono puede tener protección de restablecimiento de fábrica (FRP), que está activado automáticamente en todos los dispositivos Android 5.1 y posteriores para disuadir a los ladrones de robarlo. Si FRP está activado, se te solicitarán los detalles de tu cuenta de Google, incluso después de realizar un reset.

Una vez restablecido, tendrás que configurar tu teléfono como si fuera nuevo. Y esta vez asegúrate de anotar en un lugar seguro tu nueva contraseña.