Skip to main content

Apple habla de los problemas con la batería del iPhone 6S

id apple estafa iphone 6s hands on back 640x0
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor
Si tu iPhone 6S deja de funcionar inesperadamente, no eres el único. El mes pasado, Apple lanzó un programa de retiro y reemplazo gratis de batería para una serie de modelos de iPhone 6S que han estado presentando este problema.

Ahora, la compañía también ha ofrecido una explicación al respecto, diciendo que durante el montaje de los teléfonos, sus baterías fueron expuestas a lo que Apple llama «aire de ambiente controlado».

RelacionadoEl video aéreo que demuestra el gran potencial del iPhone 6S

En un comunicado de prensa, Apple dijo: «Descubrimos que un pequeño número de dispositivos iPhone 6S fabricados entre septiembre y octubre del 2015 contenían un componente de batería que estuvo expuesto al aire de ambiente controlado más tiempo del que debería haber sido, antes de ser ensamblado en paquetes de baterías. Como resultado, estas baterías se degradan más rápido que una batería normal y provocan paros inesperados de funcionamiento». Y añadieron: «Es importante tener en cuenta que esto no es un problema de seguridad».

Según informa The Verge, esto parece un problema de fabricación relativamente sencillo. Y dado que es una falla que afecta la batería del teléfono, se puede entender por qué Apple está haciendo hincapié en que no es un problema de seguridad. Después de todo, ningún fabricante de teléfonos quiere ser conocido como el próximo Samsung.

Sin embargo, no está claro exactamente cuántos teléfonos se ven afectados. Apple dijo originalmente que era sólo un problema para un «número muy pequeño» de dispositivos, pero ahora ha cambiado esto a sólo un «número pequeño». Muchos se preguntan si el haber eliminado la palabra «muy» significa algo relevante.

Interesantemente, ha habido reportes de que algunos clientes fuera de la gama afectada de dispositivos han estado también experimentando fallas inesperadas, y la compañía lo reconoce. Apple hasta hora no ha ofrecido una explicación para esta nueva situación, pero dijo que incluirá «la capacidad de diagnóstico adicional en una actualización de software de iOS» la próxima semana para investigar el problema.

Si tienes un iPhone 6S que te está causando problemas, puedes usar esta herramienta de Apple para ver si eres elegible. Si ese es el caso, la compañía enviará un dispositivo de reemplazo a tu tienda local de Apple, aunque es posible que tengas que esperar alrededor de una semana para que esté disponible.

Recomendaciones del editor

Milenka Peña
Ex escritor de Digital Trends en Español
Milenka Peña es periodista, escritora, productora y conductora de radio y televisión, nominada a los Premios Emmy por…
iPhone es amo y señor del mundo: ¿qué te pasó Android?
como borrar id de apple iphone 14 review 20

El año 2023 ya se había consolidado como una etapa de reinado absoluto de Apple sobre sus rivales en telefonía celular, ya que sus móviles fueron los más vendidos del mundo. Pero ahora el detalle es abrumador, los 7 primeros teléfonos inteligentes más adquiridos en 2023 son todos iPhones.

Y en este ranking, el iPhone 14 es "el puto amo".

Leer más
Esta es una de las mejores imágenes del posible diseño del iPhone 16
Una imagen de cómo luciría el diseño del iPhone 16.

Un reciente trascendido en torno al diseño del iPhone 16 señala que Apple volvería a una configuración de cámara similar a la del iPhone X, con una “isla” rectangular que acomodará las lentes de forma vertical.

El reporte, publicado por MacRumors, fue acompañado con una imagen que muestra cómo luciría este diseño en un chasis similar al del iPhone 15.

Leer más
El iPhone SE 2024 incorporaría una función del iPhone 15
Una imagen conceptual del iPhone SE 2024 o de cuarta generación.

Aunque la mayoría de los consumidores busca la línea principal de celulares iPhone, también está el asequible iPhone SE. El último iPhone SE se lanzó en 2022, así que un recambio está a la vuelta de la esquina. De acuerdo con un reporte publicado en X, el iPhone SE 2024 incluirá una de las principales funciones del iPhone 15: la isla dinámica.

Los últimos dos modelos del iPhone SE reciclaron el chasis del iPhone 8, aunque integrando chips de serie A más modernos. El nuevo reporte indica que el nuevo iPhone SE tendrá un diseño más moderno para sentirse más familiar con el iPhone 15.

Leer más